Website erg summier maar helpdesk verleent wel super service
De informatie op de website is erg summier waardoor ik vaak moet bellen als ik bepaalde technische informatie nodig heb. Wel vind ik dat de helpdesk super service verleent. Je krijgt snel respons op je vraag en men is over het algemeen erg vriendelijk. Je merkt dat het medewerkers zijn die er zin in hebben. Wel vind ik af en toe dat er stagiaires worden aangenomen en dat zij over onvoldoende kennis beschikken en ook wel eens verkeerde adviezen geven. Dit is een aandachtspunt.