Notice & Takedown

Klachtenprocedure
Voor klachten op het gebied van:

● onjuiste levering
● facturen en betalingen
● technische storingen

kunt u rechtstreeks contact opnemen met Qweb | Full-Service Hosting via onderstaand formulier.

Notice & Take Down
Voor klachten over websites die door Qweb | Full-Service Hosting worden gefaciliteerd kunt u gebruik maken van de Notice & Take Down procedure.

Deze gedragscode is door de branchevereniging ISP Connect in samenwerking met de overheid opgesteld.

Het kan hierbij gaan om bijvoorbeeld inbreuk op een merkrecht, benadeling van handelspartijen, vervelend taalgebruik of vermeende illegale praktijken. U kunt het gebruik van dergelijk materiaal melden, waarna de klacht door de klant of Qweb | Full-Service Hosting wordt afgehandeld.

In geen geval zal Qweb | Full-Service Hosting buiten deze procedure om, adresgegevens van haar klanten aan derden verstrekken.


Middels onderstaand formulier kunt u een klacht indienen. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen tien werkdagen behandelen, zo nodig in overleg met onze juridisch adviseurs. Uitsluitend volledig en naar waarheid ingevulde klachtformulieren kunnen in behandeling worden genomen.

 

De klachten emails worden direct gestuurd naar de directeur en de leidinggevende van de Support afdeling van
Qweb Full-Service Hosting.

 

 


 




« Terug